I-      Mục đích, yêu cầu

1. Mục đích

- Góp phần thực hiện Quy chế dân chủ trong cơ sở giáo dục đại học; xây dựng đội ngũ giảng viên có phẩm chất đạo đức, lương tâm nghề nghiệp và trình độ chuyên môn cao, phương pháp và phong cách giảng dạy tiên tiến, hiện đại.

- Tạo thêm kênh thông tin giúp giảng viên điều chỉnh hoạt động giảng dạy; nâng cao tinh thần trách nhiệm của giảng viên trong việc thực hiện mục tiêu đào tạo của cơ sở giáo dục đại học.

- Tăng cường tinh thần trách nhiệm của người học với quyền lợi, nghĩa vụ học tập, rèn luyện của bản thân; tạo điều kiện để người học được phản ánh tâm tư, nguyện vọng, được thể hiện chính kiến về hoạt động giảng dạy của giảng viên.

          2. Yêu cầu

- Đảm bảo truyền thống tôn sư trọng đạo và những giá trị đạo đức, văn hoá  tốt đẹp của dân tộc; nội dung, công cụ đánh giá phải phản ánh đầy đủ, khách quan về hoạt động giảng dạy của giảng viên; kết quả xử lý thông tin phản hồi từ phía  người học về hoạt động giảng dạy của giảng viên phải chính xác, tin cậy.

- Người học phải khách quan, công bằng, trung thực và có thái độ đúng mực trong việc cung cấp thông tin phản hồi về hoạt động giảng dạy của giảng viên.

- Giảng viên phải tôn trọng, có tinh thần cầu thị trước kết quả xử lý thông tin phản hồi từ phía người học về hoạt động giảng dạy của bản thân. 

II. Nội dung và công cụ

1. Nội dung

Ý kiến phản hồi của người học về hoạt động giảng dạy của giảng viên tập trung vào các vấn đề:

-      Nội dung và phương pháp giảng dạy của giảng viên;

-      Tài liệu phục vụ giảng dạy, học tập và việc sử dụng phương tiện dạy học của giảng viên;

-      Trách nhiệm, sự nhiệt tình của giảng viên đối với người học và thời gian giảng dạy của giảng viên;

-      Khả năng của giảng viên trong việc khuyến khích sáng tạo, tư duy độc lập của người học trong quá trình học tập;

-       Sự công bằng của giảng viên trong kiểm tra đánh giá quá trình và kiểm tra đánh giá kết quả học tập của người học;

-      Năng lực của giảng viên trong tổ chức, hướng dẫn và tư vấn hoạt động học cho người học;

-      Tác phong sư phạm của giảng viên;

-      Các vấn đề khác (nếu cần thiết).

2. Công cụ:

- Phiếu khảo sát theo mẫu in sẵn của Nhà trường

III.  Quy trình tổ chức thực hiện

1.     Quy trình:

a)  Nhà trường thông báo kế hoạch thực hiện tới các đơn vị. Các khoa bộ môn quán triệt cho toàn thể cán bộ, giảng viên và học sinh sinh viên

b)  Thành lập Tổ kiểm phiếu

c)    Nhà trường sẽ xác định số lượng và danh sách giảng viên được lấy ý kiên

d)  Lãnh đạo các phòng Thanh tra – Khảo thí và Công tác HSSV trực tiếp quán triệt cho HSSV, để HSSV phản ánh khách quan, công bằng, trung thực và có thái độ đúng mực đối với các thông tin phản hồi.

e)   Tổ kiểm phiếu tổ chức hướng dẫn HSSV thực hiện trên phiếu khảo sát, thu phiếu, phân loại phiếu và xử lý số liệu thống kê, báo cáo Ban Giám hiệu.

f)    Ban giám hiệu chỉ đạo việc xử lý dữ liệu, sử dụng kết quả lấy ý kiến phản hồi của người học theo quy định của Bộ..

g)  Thực hiện lưu trữ các phiếu khảo sát và kết quả tổng hợp theo quy định.

2.     Sử dụng kết quả thống kê ý kiến phản hồi

Ban Giám hiệu nhà trường sử dụng kết quả thống kê lấy ý kiến phản hồi của người học theo hướng:

          - Yêu cầu giảng viên nghiên cứu để điều chỉnh hoạt động giảng dạy, xây dựng kế hoạch học tập, bồi dưỡng của bản thân;

          - Yêu cầu bộ môn, khoa tham khảo để phân công giảng dạy, xây dựng kế hoạch bồi dưỡng giảng viên;

          - Các  Phòng, tổ chức đoàn thể tham khảo để điều chỉnh kế hoạch công tác chuyên môn theo chức năng nhiệm vụ.

3. Tổ chức thực hiện

          - Đây là năm đầu thực hiện chỉ đạo của Bộ, Nhà trường  triển khai lấy ý kiến phản hồi từ người học về hoạt động giảng dạy khoảng 30% tổng số giảng viên trực tiếp giảng dạy trong học kỳ II năm học 2009 - 2010.

- Thời gian thực hiện từ ngày 01/8 đến 30/8/2010

                - Kết thúc việc lấy ý kiến đợt I, nhà trường tổ chức rút kinh nghiệm và sẽ có quy định cụ thể cho các năm sau.